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Politique de confidentialité de Services R.J.E.

Générale

Chez Services R.J.E., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux lois en vigueur au Québec, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et les dispositions de la Loi 25.

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos services. Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

  • Renseignements d’identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, etc.

  • Renseignements de navigation : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées et interactions avec le site.

  • Renseignements communiqués volontairement : Toute information que vous nous fournissez par courriel, formulaire de contact ou autre moyen.

Finalité de la collecte des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne collectons et n’utilisons vos renseignements personnels qu’avec votre consentement, sauf si la loi permet une exception.

Partage et communication des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :

  • Des fournisseurs de services tiers (ex. : hébergement web, outils d’analyse) qui nous aident à gérer notre site et nos services.

  • Les autorités compétentes, si requis par la loi ou dans le cadre d’une enquête légale.

Tous les tiers avec qui nous partageons vos renseignements sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité

Conservation et protection des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi.

Nous appliquons des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol, notamment :

  • Chiffrement des données lorsque requis.

  • Accès restreint aux renseignements personnels aux seules personnes autorisées.

  • Surveillance et mises à jour régulières de nos mesures de sécurité.

Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

Conformément aux lois québécoises, vous avez les droits suivants sur vos renseignements personnels :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous et demander des corrections si nécessaire.

  • Retrait du consentement : Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements.

  • Suppression des données : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.

  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@servicesrje.com

Témoins de connexion (Cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins de connexion (« cookies ») pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces témoins permettent notamment de :

  • Analyser le trafic et les comportements des visiteurs.

  • Enregistrer vos préférences d’affichage.

 

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Courriel : info@servicesrje.com
Téléphone : (514) 865-1892

Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement et conformément aux lois applicables.

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